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志願服務工作辦法
資料來源:總局行政科       

項目

※緣起

維護良好社會治安及做好為民服務工作,是社會大眾對警察迫切期待的目標。警察同仁或因長期執行勤務,在接待民眾之態度上,偶有怠惰或疏忽之情況發生。

近來,警政社區化已漸成民主潮流,透過派出所實施「志工服務隊」,由民眾主動參與警察公共事務,認識並體會警察工作,期能改變過往民眾對警察威權形象之觀念,並縮短彼此間之疏離與衝突。

※工作目標

一、召募民眾主動參與,以志工熱心奉獻及柔性關懷之態度,提供民眾詢問各項治安訊息、協助報案人情緒安撫、心理關懷,並協助警察單位犯罪預防宣導工作。

二、藉由員警與志工接觸,進而學習其服務與奉獻之熱忱,以提昇員警服務品質。

三、讓民眾認識警察勤務運作之方式,體會警察工作之辛苦,改變民眾對警察刻板印象。縮短警民距離,發揮橋樑功能。

四、藉由志工參與,期能發揮監督員警受理民眾報案之態度,提昇警察形象。
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